張家界新聞網(wǎng)7月15日訊（記者 庹樂(lè)）隨著暑假的到來(lái)，許多家長(zhǎng)會(huì)給孩子報(bào)名參加各種興趣班、學(xué)習(xí)班等等，充分利用暑假時(shí)間培養(yǎng)孩子的才藝。近日，工商部門(mén)就接到一起關(guān)于報(bào)名跆拳道培訓(xùn)班因故未參加要求退款的消費(fèi)糾紛，最終，通過(guò)工商部門(mén)介入，雙方達(dá)成一致協(xié)議：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者劉女士退還培訓(xùn)費(fèi)用1400元，劉女士對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意。
在此工商部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者，暑期來(lái)臨，各位家長(zhǎng)在為孩子報(bào)名參加培訓(xùn)班時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
第一，不要完全聽(tīng)信培訓(xùn)班招生廣告宣傳。應(yīng)先了解清楚該培訓(xùn)班是否經(jīng)政府部門(mén)批準(zhǔn)合法辦學(xué)，特別要鑒別清楚許可證上規(guī)定的辦學(xué)地點(diǎn)、辦學(xué)范圍等內(nèi)容是否與實(shí)際相符。同時(shí)，應(yīng)對(duì)辦學(xué)方的教學(xué)方式、師資力量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行全面了解，做好實(shí)地考察。對(duì)場(chǎng)地過(guò)于簡(jiǎn)陋，教具不齊全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)多留心。
第二，謹(jǐn)防“試聽(tīng)”噱頭 。一些培訓(xùn)班聲稱(chēng)可以先試聽(tīng)再交費(fèi)，可是一旦交了全費(fèi)，孩子因故不能繼續(xù)參加學(xué)習(xí)時(shí)，辦學(xué)方往往以“已經(jīng)試聽(tīng)”為由拒絕退費(fèi)。
第三，注意簽好協(xié)議。在報(bào)名前，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)班的教學(xué)時(shí)間、報(bào)名費(fèi)、課時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)以及退費(fèi)條件等內(nèi)容了解清楚，并與辦學(xué)方簽訂協(xié)議。
第四，索要和查驗(yàn)消費(fèi)憑證。家長(zhǎng)在交費(fèi)時(shí)應(yīng)索要發(fā)票憑證，并注意查看拿到的收費(fèi)單據(jù)是否為有效憑證，憑證上的收費(fèi)單位與實(shí)際辦學(xué)單位是否相符。必要時(shí)還應(yīng)保留好辦學(xué)單位的宣傳材料以便日后維權(quán)。
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